El desarrollo de la actividad turística Panameña y los Sistemas Expertos.

Sin duda alguna la actividad turística nacional representa un eje transversal en la política de crecimiento económico del País, son demostrativos los esfuerzos y campañas que se han desarrollado al respecto. Para tener una perspectiva puede visitar el sitio web www.visitpanama.com.  Allí se anuncian paquetes, excursiones, hoteles, y demás destinos e infraestructura turística que se han desarrollado en el País. Destaca la noticia de la operadora de aviación Aeroperlas que se ha internacionalizado,  brindando vuelos desde los EEUU a aeropuertos de Bocas del Toro y David, se explica también la creación de un puente aéreo entre Tocumen y el aeropuerto Gelabert (Albrook), dos veces al día. No sólo las playas o montañas representan destinos turísticos, se habla en el sitio de convertir a Panamá en Las Vegas de LA, o como destino de compras o de salud (el denominado turismo de salud), así pues es clara la definición de un plan estratégico para mejorar la planta turística (y por consiguiente su aporte al PIB panameño).

Nuestro grupo de trabajo ha considerado  una idea que pudiese soportar el plan de desarrollo, consiste en generar una red de asociados para el soporte del desarrollo turístico, conformada por dueños de hoteles, restaurantes, y demás infraestructura turística. En específico el concepto sería alimentar un sistema de información experto, con cada una de las opciones y servicios que se ofrecen (transporte, infraestructura, alimentación, y sitios naturales),  a medida que el usuario visita el sitio, se van recolectando preferencias según los enlaces de interés, de forma progresiva el sistema puede irse adaptando a los intereses del usuario, enfocando una política de comunicación (p.e. emails) según los resultados que arroje el sistema experto al ser alimentado con estas preferencias. De esta forma se obtiene información del usuario indirectamente (como lo hace google®), y se ofrecen opciones enfocadas a los requerimientos específicos del usuario.

El trabajo que se ha realizado es un prospecto de cómo pudiese funcionar el sistema, el dominio del prototipo se circunda sólo a las playas de Panamá, pero como se mencionó anteriormente éste puede ampliarse y abarcar diversos elementos que conforman la plataforma turística del País.

Lo anterior representa una inversión considerable, tanto en tiempo de desarrollo como en dinero, pero pudiera representar un proyecto turístico nacional apoyado por la Autoridad de Turismo y las personas privadas dueñas de los hoteles, hostales, restaurantes y centros de recreación.

Es posible bajar el prototipo en Exsys Corvid en este enlace
La nota técnica de investigación está disponible en este enlace